晚上（四月28日）我受邀上年代的談話性節目：聚焦360度，談到這幾天的國道坍塌，導致有人不幸過世，其罹難者家屬、搶救人員以至於緊盯媒體的大眾，到底要注意哪些事以及如何彼此幫助彼此走出災難後的陰影，在短短半個小時的時間，我提供了一些方式來提供大家參考使用，鑑於節目時間短暫，無法詳述，故在此補充相關資料讓大家參考：
創傷後壓力症候群（posttraumatic stress disorder），簡稱PTSD，對那些經歷過天然、人為巨大傷害受害者，其他如性侵案被害人身上常會出現的身心不適現象，當同一創傷行為被再度體驗，反覆的痛苦回憶、夢境，會被類似情境引發，產生強烈心理痛苦與生理反應。當事人常常出現失眠、易怒、易受驚嚇，及注意力不集中，障礙持續、嚴重者會造成臨床上重大痛苦。舉例而言，在南海大海嘯、各國的大地震甚至美國911恐怖攻擊事件的災後，歷劫餘生的人們經常會出現上述的反應，就可稱之為PTSD。主要的原因是當事人的注意力卡在事件發生的時刻，當時所出現生命威脅、恐懼、震驚或者巨大的失落感常藉由一些再刺激而引發不適、難以平復。
不管如何，這必然對當事人的壓力系統造成明顯的衝擊，包含大腦神經與壓力相關的荷爾蒙系統都會產生影響。會有PTSD狀況的人，短期可以藉由轉移注意力來協助當事人暫時隔離壓力事件，但追根究底，有機會，把事件經歷說出來就是種面對的最好治療，即便一些統計出來效果不錯的療法，也是要去描述或者去說，去接觸，再配合一些放鬆技巧的協助來達成效果。國內有經驗的治療師並不多。至於藥物的使用，建議有急性壓力困擾或者PTSD困擾的人，還是保守些為宜，就算要用，最好警惕自己時間不要過久，藥量避免越來越多。過去我在區域醫院看診時就有好幾個921的受災患者，因為當時難以平復，選擇用藥物來控制症狀與幫助睡眠，到頭來藥物不減反增，睡眠品質及心情越來越糟，成了長期服藥的慢性精神病患。
我在節目上建議的方式，並非精神科的方式，但對沈浸於重大壓力事件的人，卻可能在不長的時間處理就能走出哀傷與驚恐。這個方式是由美國知名人道主義作家L. Ron Hubberd提出來的，藉由反覆詢問當事人兩句話：那個時候你在哪裡？你現在在哪裡？藉由讓當事人反覆回想事件發生的經過，並口述出來，詢問者不必和對方討論，只要示意即可，當事人有嚴重的情緒反應，鼓勵當事人發洩出來，穿越這些有負荷的記憶，在記憶中隱含的負面情緒，會一點一滴被拿掉，帶當事人達到一個情緒比較穩定的點甚至有某些領悟被說出來時，即可停止。
想幫助這些緊繃的當事人好睡，也可以利用L.Ron Hubberd所建議的援助法來幫助對方放鬆甚至入睡。過去在許多災難現場，已有許多會使用援助法的志工幫助當事人恢復平靜，其中也包含911及南海大海嘯等等的重大事件。相關技術學習並不困難，想學的人也可以和我們聯絡。因這次災難事件被明顯影響，難以平復的人如果需要這些資料或者進一步協助，也可以和我們聯絡。
在此謹向這次的罹難者家屬致哀，也祝他們的心情早日恢復平靜！
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